1. Ekiptav.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünler firmamızın garantisi altındadır. Sitemizdeki ürünler %100 garanti altında satışa sunulmaktadır.
 
2. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe bir tahribat mevcut ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
 
3. Sorunlu olduğunu düşündüğünüz ürününüzü iade formunu doldurduğunuz takdirde değişim veya para iadesi yapılacaktır.